アミューズ公式オンラインショップは、
豆しば三兄弟・アルパカッソ・ぽてうさろっぴーなど、
かわいいキャラクターのぬいぐるみやグッズを販売しています。

商品のご注文方法

1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、そのカテゴリーの商品が表示されます。
2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
   購入したい数量を入力して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
   他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。
4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
   以上で注文完了となります。

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社　VISA / JCB / AMEX / MASTER / Diners

※当サイトはSSLを導入しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞご安心ください。

コンビニ決済

全国のコンビニエンスストア(セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート)で
商品購入代金の支払いができます。
注文完了後、【イプシロン決済】より送られるメールをご確認のうえ、期限までにお支払いをお願いいたします。
なお、決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

※お支払い期限はご注文日の5日後です。
※沖縄・離島はコンビニ決済がご利用できませんのでご了承ください。

PayPal

PayPalアカウントをお持ちの場合にお使いいただけます。

※PayPalについての詳細はPayPalのウェブサイトでご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal

銀行振込

以下の振込先までご入金ください。
みずほ銀行（ミズホギンコウ）
三ノ輪支店（ミノワシテン）
当座 0006617
株式会社アミューズ（カブシキガイシャアミューズ） 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文受付メール到着後、７日以内にご入金をお願い致します。
尚、ご入金がない場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

代金引換

佐川急便にて手配いたしますので、当店からお送りするメールに記載されている金額を商品配送時にご用意ください。
（現金のみ代金引換可能となります）
※代金引換受取拒否について
事前の連絡・正当な理由が無く、商品が返送されてきた場合は、
「商品代金・往復配送料・代引手数料・返品事務手数料」等を請求させていただきますので、予めご了承ください。

配送について

配送は「佐川急便」でのお届けとなります。
エコ包装を推奨しております。簡易包装で届く場合がございますので、予めご了承ください。

送料

※沖縄県および離島・一部地域は実費送料のご負担をお願いしております。
ご注文受付後、メールにて送料をご連絡いたします。
また、最寄りの営業店止めまでのご配送の場合もございます。予めご了承ください。

送料無料商品について

お買い上げ金額6,600円（税込）以上、または送料無料商品をご注文いただいた場合は送料無料とさせていただきます。
※沖縄県・離島地域は購入金額に関わらず実費のご負担をお願いいたします。
※システムの都合上、複数商品をご注文された場合に自動で送料が計上されてしまうことがございますが、
ご注文後に送料分を引かせていただきますのでご安心ください。

（法人のお客様へ）
ご注文合計金額が1万5千円以上で送料無料となります。 それ未満の場合、1商品、小口数につき送料を頂いております。
販売表示価格は、税込価格です。

例：スタンダードサイズ40個入り 1ロット2種を注文した場合、配送先：東京
税込1000(円)×2(ケース)＝税込2000円(送料)

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後）、3営業日以内に発送いたします。
※ご注文内容等に関しまして当店から確認をさせて頂く必要がある場合、海外発送の場合は
発送に少々時間がかかる可能性がございますので、ご了承ください。

配送希望時間帯のご指定が可能ですが、「日時指定ご指定不可地域」等、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。
また、大型連休や年末年始におきましては、配送に予定以上の日数を要する場合がございます。
ご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

海外発送

EMSでの発送が可能です。重量、箱数、発送先の国によって送料が異なります。送料は自動計算により計上されますが、
ご注文内容によっては金額が変更する場合がございます。また受け取り時に別途関税等が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
EMS料金表はこちら
希望着日は発送タイミングの目安とさせていただきますが、
時間帯につきましてはご指定されても対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。

（法人のお客様へ）
送料の自動計算に対応していないため、最終的な送料はご注文いただきました後に改めてご連絡いたします。

＜1箱あたりの入数（箱のサイズに制限があるため、販売ロットと別）と重量の目安＞

国内の商品管理倉庫からご自身での海外発送手配、もしくは転送サービスをご利用いただくことも可能です。
以下に海外顧客の皆様が頻繁に利用されている転送サービスをご紹介致します。

転送サービス（リファレンス）
Baggage Forward Com
転送コム

Buyee connectのご案内

海外のお客様の購入利便性を向上させるため、当サイトでは「Buyee Connect」を導入し、海外からアクセスされる方に向けた専用カートを開設しております。
海外からのアクセス時に海外注文用カートが表示され、該当カートを用い代理購入サービス「Buyee」へ接続頂くと 多言語カスタマーサポート・海外向け決済手段、118カ国の国と地域への配送、一部のエリアでは格安の配送プラン等をご利用いただけます。

決済対応

Paypal・VISA・マスターカード・JCB・アリペイ・銀聯
※こちらはBuyeeが対応している決済方法です。当店の決済対応とは異なりますのでご注意ください。

カスタマーサポート（メール/チャット）

日本語・英語・中国語（繁体・簡体）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語

費用

当サイトで発生する商品代金及び国内配送料金に加え、Buyeeへの代理購入手数料300円（1注文あたり）、国際配送料金（Buyeeにて複数選択肢を用意）が必要です。

国際配送

[アジア]
インド、インドネシア、韓国、カンボジア、シンガポール、スリランカ、タイ、台湾、中国、日本、ネパール、パキスタン、バングラデシュ、フィリピン、ブータン、ブルネイ、ベトナム、香港、マカオ、マレーシア、ミャンマー、モルディブ、モンゴル、ラオス
[北米・中米]
エルサルバドル、グアドループ、コスタリカ、ジャマイカ、トリニダード・トバゴ、パナマ、バルバドス、プエルト・リコ、ホンジュラス、マルティニーク、メキシコ
[オセアニア]
オーストラリア、グアム、サイパン、ニューカレドニア、ニュージーランド、フィジー、P.N.G.
[中近東]
アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、オマーン、カタール、キプロス、クウェート、サウジアラビア、トルコ、バーレーン、ヨルダン
[ヨーロッパ]
アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アンドラ、イギリス、イタリア、ウクライナ、エストニア、オランダ、オーストリア、ギリシャ、クロアチア、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベラルーシ、ベルギー、ポルトガル、ポーランド、マケドニア、マルタ、モナコ、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク、ロシア
[南米・アフリカ]
アルゼンチン、アルジェリア、ウガンダ、ウルグアイ、エクアドル、エジプト、ガーナ、ケニア、コロンビア、ジンバブエ、セネガル、タンザニア、チュニジア、チリ、パラグアイ、フランス領ギアナ、ブラジル、ベネズエラ、ペルー、南アフリカ、ナイジェリア、モロッコ、モーリシャス、レユニオン

その他

領収書の発行について

領収書をご希望の場合は、決済方法ごとに下記をご参照のうえ、必要項目をご連絡ください。

●クレジットカード
必要項目をメール(注文時の備考欄)またはお電話にてご連絡下さい。
1. ご注文者のお名前
2. 受注番号（8桁）
3. 領収書の宛名
4. 但書き

●Paypal
PayPal発行の受領書が領収書となります。
※PayPalについての詳細はPayPalのウェブサイトでご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal

●銀行振込
振込票の控えを持って当社の領収書とさせて頂いております。
特別必要な場合はメールまたはお電話にて必要項目をご連絡下さい。

●代金引換
配送業者がお渡しする「代金引換領収書」のご利用をお願い致します。
領収書の宛名等の変更が必要な場合は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
「代金引換領収書」をお送り頂き、当社からの「領収書]を郵送いたします。

※配送商品の詳細は「納品書」を同梱してお送りしております。
※領収書のお渡しはご注文時のご希望納期により異なります。
※ご希望納期まで日数がある場合は商品に同梱させて頂きます。
※ご希望納期まで日数が少ない場合は後日郵送となります。

返品について

ご注文後の商品の返品・交換等は原則として受け付けておりません。
万が一、ご注文の品と異なるもの、又は初期不良品が発送された場合は商品到着後7日以内であれば、返品・交換をお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社にて負担いたします。
お客様のご都合による返品交換につきましては、お客様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。
交換をご希望される場合、返品時送料+お届け時の送料の往復分をご負担頂きます。
送料無料商品の場合も、箱のサイズ・配送先距離分を考慮しご負担いただきます。
予めご了承ください。

なお、一度ご利用になった商品、商品到着後14日以上経過した商品、またお客様の責任で破損・汚損等された商品、
製品の色・デザイン等が画面イメージと若干異なるといった理由は返品・交換の対象とはなりません。
予めご了承ください。

●ご返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定の口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
こちらからメールにてご連絡ください。